En France, le numéro d’urgence est le 112. Si vous vous trouvez dans une situation non urgente, comme un accident de voiture ou une visite à l’hôpital pour une maladie qui ne nécessite pas de soins immédiats, vous pouvez appeler le service d’ambulance en composant le 15. Les services d’ambulance ont leur propre système de répartition et ne sont pas reliés à la ligne d’urgence générale.
La bonne nouvelle est que vous pouvez appeler les services d’urgence si votre vie n’est pas en danger. En fait, ils seront heureux de vous aider dans une situation non urgente, comme signaler le vol d’une voiture ou demander le chemin vers le poste de police local.
En cas d’urgence, appelez le 112.
Le 112 est le numéro d’urgence en France. Il est toujours gratuit et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez appeler le 112 depuis n’importe quel téléphone et il est disponible en français, anglais et espagnol.
Le 112 est disponible depuis votre téléphone portable ou votre téléphone fixe, vous n’aurez donc pas à vous inquiéter de ne plus avoir de batterie sur votre téléphone portable en cas d’urgence.
Si vous ne parlez pas français, vous pouvez appuyer sur quelques boutons pour obtenir un opérateur parlant une autre langue :
- Appuyez sur 2 pour obtenir un opérateur parlant anglais.
- Appuyez sur le bouton 4 pour obtenir un opérateur parlant espagnol.
- Appuyez sur le bouton 5 pour obtenir un opérateur parlant arabe.
Il est important de rester calme et de répondre aux questions de l’opérateur de manière précise et claire.
Si vous ne parlez pas français, vous pouvez appuyer sur quelques touches de votre téléphone pour obtenir un opérateur parlant anglais.
Si vous appelez depuis un téléphone portable mais que vous n’êtes pas sûr de l’endroit où vous vous trouvez, ou si vous vous perdez (par exemple lors d’une randonnée), n’oubliez pas de donner vos coordonnées GPS. Appuyez sur le bouton « Localisation » de votre smartphone pour savoir où vous êtes.
Si vous ne savez pas comment faire, demandez à quelqu’un qui le sait comment cela fonctionne !
Rendez-vous à l’hôpital ou à la clinique la plus proche de Toulouse
Hôpital Purpan Urgences
1 Pl. du Dr Joseph Baylac · 05 61 77 22 33
Hôpital
2 Rue Charles Viguerie · 05 61 77 22 33
Hôpital Pierre-Paul Riquet
Av. du Professeur Jean Dausset · 05 61 77 22 33
Hôpital Joseph Ducuing
15 Rue Varsovie · 05 61 77 34 00
Urgences
Pavillon Louis Lareng, Av. du Professeur Jean Dausset · 05 61 77 22 33
Hopital Rangueil Service des Urgences
1 Av. du Professeur Jean Poulhès · 05 61 77 22 33
CHU de Toulouse Urgences Réanimation Médecines
Bâtiment Urgences Réanimation Médicales, CHU de Toulouse, Place du Docteur Baylac · 05 61 77 22 33
Hôpital pour enfants
330 Av. de Grande Bretagne · 05 61 77 22 33
Clinique La Croix du Sud – Service des urgences – Ramsay Santé
Quint-Fonsegrives · 05 36 28 00 00
hôpital la grave place lange toulouse
Pl. du Dr Joseph Baylac
Centre hospitalier universitaire
1 Av. du Professeur Jean Poulhès · 05 61 77 22 33
Hôpital Toulouse
Hôpital Paule de Viguier Urgences Maternité et Gynecologie
330 Av. de Grande Bretagne · 05 67 77 12 05
Hôpital
24 Chem. de Pouvourville · 05 61 77 22 33
Hôpital
19 Rue Jean Mermoz · 05 62 88 01 21
MAISON MEDICALE de LA GRAVE
Cité de la Santé- Hopital La grave, Pl. Bernard Lange · 05 61 59 22 12
Ctre Hosp Universitaire de Toulouse
330 Av. de Grande Bretagne · 05 61 77 22 33
Les autres services de santé pouvant vous être utiles
Les services d’urgences de Toulouse vous accueille, comme son nom l’indique, pour les urgences.
Pour rappel, une urgence médicale est une situation où une personne nécessite des soins médicaux immédiats, c’est ce qu’on appelle également une urgence vitale. Cela représente donc toutes les situations qui mettraient la vie d’une personne en péril : traumatisme, hémorragie, infarctus, etc.
Si vous êtes victime ou témoin d’une personne victime d’une des affections ci-dessus, appelez immédiatement le service d’urgence. Ils sont listés plus haut et vous pouvez toujours contacter le 15 pour échanger avec un médecin régulateur du SAMU si jamais vous ne connaissez pas les coordonnées des services d’urgence de Toulouse.
En prévention et pour avoir toujours le contact sous la main, vous pouvez chercher urgence médicale toulouse dans votre navigateur internet lorsque vous avez un moment de libre. Ainsi, vous pourrez enregistrer le numéro dans votre répertoire téléphonique et l’avoir toujours avec vous.
Si votre situation nécessite des soins mais ne relève pas de l’urgence, d’autres services de santé seront mieux adaptés comme :
1. Le réseau des médecins de garde,
2. Les maisons médicales de garde,
3. Les pharmacies de garde,
4. La plateforme SOS médecin.
Ces 4 services de santé ont pour but de fournir des soins à une patientèle en dehors des heures habituelles d’ouverture des cabinets médicaux et pharmacies.
Le système de garde, qu’il concerne les médecins ou les pharmacies, résulte d’une loi garantissant l’accès aux soins à tout moment pour les usagers. Ainsi, les médecins et pharmaciens d’une même zone définie se donne le tour pour assurer ce système de garde.
Les médecins de garde assurent les consultations à partir de 20 heures ainsi que les week-ends et les jours fériés. La permanence alors assurée permet de désengorger les services d’urgence et apporte à ses usagers des soins rapides. Vous l’aurez compris, le médecin de garde est à consulter pour les cas sérieux ne pouvant attendre une consultation avec votre médecin traitant mais ne nécessitant pas d’aller aux urgences.
Le médecin de garde peut exercer dans son propre cabinet, dans celui d’un collègue médecin ou bien dans une maison médicale de garde.
En parlant de celles-ci, elles font également partie intégrante du système de santé de garde français. C’est un lieu ou les médecins de garde peuvent assurer des permanences. Tout comme les médecins de garde en cabinet, la maison médicale de garde fonctionne sur les horaires de nuit, les week-ends, jours fériés et ponts.
Le troisième service de santé à proposer un système de garde sont les pharmacies. Tout comme les médecins, les pharmaciens d’une même zone assurent la garde à tour de rôle.
Il existe 2 types de pharmacies de garde : à volets ouverts ou à volets fermés. Les noms sont assez explicites. Le premier type de pharmacie, à volets ouverts, désigne les pharmacies de garde qui accueillent les usagers comme une pharmacie classique. Les portes sont déverrouillées et vous pouvez pénétrer dans la pharmacie aisément.
Le deuxième type de pharmacie, à volets fermés, désigne les pharmacies qui nécessitent d’être contactées avant de se présenter. Vous devez donc identifier la pharmacie de garde le soir ou le week end ou vous en avez besoin puis la joindre par téléphone afin de prévenir le pharmacien de votre arrivée.
Les pharmacies de garde les plus courantes sont celles à volets fermés.
Vous aurez généralement besoin d’une pharmacie de garde en sortant d’une consultation avec un médecin de garde. En effet, si ce dernier vous donne une prescription, il est fortement conseillé de vous rendre directement dans la pharmacie de garde la plus proche de vous pour obtenir vos traitement le plus rapidement possible. Cela vous permettra d’être soulagé sans tarder.
Pour connaître les pharmacies de garde à Toulouse, vous pouvez composer le 118 418. Ce numéro vous demandera votre département afin de localiser la pharmacie de garde du jour. Une fois celle-ci identifiée, vous pourrez la contacter pour prévenir de votre arrivée. Vous pouvez également en profiter pour demander si les produits et médicaments dont vous aurez besoin sont bien en stock.
Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires sur le système de santé de garde.
